| 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。
凡是在中艺网网艺术商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 |
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特别提示：
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在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail(sale@21cnarts.com)方式与中艺网网艺术商城（0798）8695950取得联系。 |
| 一、退换货承诺
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1、所退换商品要求具备商品完整的外包装、说明书、发票、发货单、退换货原因的说明。 |
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2、出现下列任何一种情况的用户将不能享受中艺网退换货承诺。
| ·产品曾被非正常使用； |
| ·非正常条件下存储、暴露在潮湿或环境中； |
| ·暴露在温度过高或过低温度中； |
| ·不正确的运输; |
| ·不可抗力导致的损坏； |
| ·其它物体撞击导致的损坏； |
| ·退回产品外包装不完整; |
| ·退回产品所附资料不全; |
| ·退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏; |
| ·产品并非由中艺网艺品热销提供 |
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二、退换货方式
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1、请您在退换货之前与中艺网取得联系。
2、如果是交与中艺网处理，请将产品邮寄到以下
地址 : 深圳市瀚中艺实业有限公司景德镇分公司
收
邮编 : 333000
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